FAQ

GÉNÉRAL

TECHNIQUE

Comment puis-je savoir que la pédale que je recherche est en stock ?

Nous nous assurons toujours d'avoir toutes les pédales en stock pour les commandes en ligne, sauf indication contraire sur la page du produit.


Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans le monde entier du lundi au vendredi et toutes les commandes sont expédiées dans les 3 jours ouvrables.


Pouvez-vous réduire la valeur de ma commande internationale à des fins douanières ?

Non, nous ne pouvons pas. C'est illégal.


Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive ma pédale ?

Les temps de transit ci-dessous sont des estimations et ne sont pas garantis. Différents facteurs tels qu'une pandémie, un jour férié ou un dédouanement peuvent entraîner des retards. Veuillez noter que les retards sont hors de notre contrôle, mais nous sommes toujours disponibles pour vous aider à comprendre ce qui se passe avec votre colis si nécessaire.

Canada et États-Unis : 3 à 9 jours ouvrables
International : 6 à 10 jours ouvrables


Puis-je récupérer ma commande en personne ?

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir un ramassage en personne.


Puis-je avoir un rabais ?

Nous sommes fiers des produits que nous offrons. Tous ceux qui travaillent ici sont traités sur un pied d'égalité, tout comme la valeur de chaque tâche et de chaque commerçant avec qui nous travaillons. Par conséquent, la dévaluation de nos produits et les rabais systématiques sont des pratiques auxquelles nous nous opposons.

Cela étant dit, de temps à autre, nous pouvons liquider notre merch (t-shirts, autocollants, etc.) ou nos unités avec défauts (b-stock) pour faire de la place à de nouveaux produits ou unités. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de modifier le prix des produits concernés pendant une période déterminée ou jusqu'à épuisement de l'inventaire.


Avez-vous des unités avec défaut (b-stock) ?

Nous avons rarement des unités avec défauts, mais lorsque nous en avons, nous les gardons de côté. Une fois par an, ils seront mis en vente à un prix réduit jusqu'à épuisement des stocks.


Qu'est-ce qu'une unité avec défaut ?

Les unités avec défaut sont des pédales présentant de petits défauts esthétiques. Ils sont neufs et fonctionnent parfaitement. Les défauts sont généralement des lettres doublement engravées ou des rayures mineures sur le boîtier.

Comment j'ajuste le Boost/Pad de la Shallow Water?

Vous aurez besoin d'un tournevis cruciforme pour retirer le couvercle arrière de la pédale. Après cela, tout ce dont vous avez besoin, ce sont vos doigts !

Les jumpers Boost et Pad sont de petits rectangles noirs qui reposent chacun sur un ensemble de trois contacts, chaque jumper couvrant deux contacts à la fois. Cela signifie qu'il y a deux positions possibles pour le jumper sur chaque réglage (ON ou OFF). Pour retirer un jumper, tirez vers le haut (à l'opposé du circuit imprimé). Le jumper devrait se détacher facilement des contacts. Pour modifier le réglage, replacez le jumper sur les deux contacts opposés. La position « ON » pour chaque réglage est indiquée par un chiffre « 1 » à côté de la position « ON ».

Par exemple : Le réglage boost, qui est le plus proche des connecteurs d'entrée/sortie, a un '1' à gauche des trois contacts. Si le jumper est sur les deux contacts les plus proches de ce '1', il est activé. S'il est sur les deux autres broches, il est éteint.

(Remarque : la position « ON » du pad est à droite !)


J’entends des bruits indésirables provenant de la Shallow Water, puis-je faire quelque chose à ce sujet ?

Cela dépend du type de bruit. Si vous entendez un peu de bruit blanc (white noise) lorsque le contrôle LPG est au-dessus de midi, il s'agit d'un bruit normal provenant du BBD.

Si vous entendez une sorte de gémissement aigu ou de grincement, il s'agit probablement d'un problème d'alimentation. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une alimentation (power supply) isolé tel que Voodo Lab ou Truetone, car la Shallow Water peut être plûtot sensible au bruit d'alimentation. Le Truetone 1SPOT fonctionne bien avec nos pédales.


Pourquoi ma Shallow Water n'a-t-elle pas le même son que celle que j'ai entendue dans une vidéo ?

La Shallow Water est très sensible aux signaux entrant. Le volume, le type de signal, le jeu et la dynamique peuvent tous avoir un effet sur la réaction de la Shallow Water. De plus, on ne sait généralement pas si les jumpers Boost ou Pad à l'intérieur ont été ajustés en regardant la vidéo de quelqu'un.e. La chaîne de signal de chacun.e est différente, la Shallow Water de chacun.e sonnera légèrement différemment !


J'entends l'oscillateur de Randy's Revenge quand je ne joue pas, est-ce normal ?

Il est normal d'entendre un peu d’interférence de l'oscillateur du Randy's Revenge, surtout lorsqu'il n'y a pas de signal qui le traverse. En mode SQ/LO, vous pouvez entendre un léger « clic » et en mode HI, vous pouvez entendre la fréquence réelle de l'oscillateur. Encore une fois, c'est normal, mais cela devrait être raisonnablement silencieux, surtout par rapport au signal de votre instrument. Si cela semble plus fort qur ça ne devrait l'être, contactez-nous à support@fairfieldcircuitry.com et nous pourrons vous aider avec un simple réglage du potentiomètre ou, si nécessaire, réparer la pédale.


Puis-je régler les potentiomètres internes (trim pots) de ma Barbershop ?

Comme il est dit sur le PCB de la Barbershop, ne réglez rien. Les potentiomètres ont été placés dans la pédale pour faciliter le processus de calibration; nous vous recommandons donc de ne rien toucher, si vous pouvez vous retenir. Si vous souhaitez un peu plus ou moins de gain, vous avez notre permission pour ajuster le potentiomètre de gain, car c'est le plus facile à régler, et la quantité de gain que l'on désire est une chose très personnelle.


Puis-je faire fonctionner mes pédales Fairfield à 18 V pour plus de marge (headroom) ?

La Barbershop Millennium Edition et la Modèle B peuvent fonctionner à 18 V pour plus de marge, bien que vous aurez moins de Drive et de Sag. Cela inclut le Barbershop V1 (c'est-à-dire les numéro de série inférieurs à 1000).

La Meet Maude et l’Accountant peuvent fonctionner sécuritairement à 18V, mais leur caractère sera radicalement modifié, et nous ne le recommandons pas.

La Randy's Revenge, Shallow Water, Unpleasant Surprise et Four Eyes ne fonctionnent pas avec autre chose que 9V DC.

La Hors d'Œuvre ? aura un peu plus de marge. L'utiliser à 18V peut cependant modifier le comportement ou la texture du feedback - il réagira généralement un peu plus intensément qu'à 9V. Cela peut être voulu ou non !

The Long Life converts internally to +/-12V, so using anything from 9 to 18V will be internally converted and have no noticeable effect on the sound.

La ~900 peut fonctionner à 18V. Le Bias se comportera différemment qu'à 9V, et la pédale sera encore plus bruyante - méfiez-vous de vos oreilles.


Quelle est la différence entre le Barbershop V1 et l'édition Millennium ?

À partir de l'OD1000, la Barbershop Overdrive a été modifiée pour s'adapter à un boîtier plus petit, et le commutateur de tone à 3 positions a été ajouté. La Barbershop V1 a une réduction des basses légèrement plus élevée (40 Hz au lieu de 20 Hz), et le contrôle Sag peut sembler un peu différent. La topologie du circuit elle-même n'a pas été modifiée, de sorte que les différences sonores entre la V1 et l'édition Millennium devraient être très mineures.

Autour de OD2600, le PCB a été modifié pour inclure des potentiomètres internes, ce qui a grandement aidé le processus de calibration. Encore une fois, aucune modification n'a été apportée au circuit, il ne devrait donc pas y avoir de différence sonore entre ces deux itérations.


Quel type de pédale d'expression puis-je utiliser avec mes pédales Fairfield ?

Les pédales Fairfield peuvent être utilisées avec n'importe quelle pédale d'expression standard. Les valeurs de potentiomètre idéales sont de 10k à 50k.


Ma pédale d'expression ne contrôle pas toute la plage du contrôle Frequency de mon Long Life EQ, est-ce c’est normal ?

Oui c'est normal. L'entrée EXP du Long Life est réglée pour avoir une étendue similaire à celle d'une pédale Wah standard. L'entrée CV de fréquence, d'autre part, peut contrôler toute l’étendue du filtre.


Pourquoi ma Unpleasant Surprise reste elle silencieuse lorsque le contrôle Onset est en bas de midi ?

La Unpleasant Surprise est une pédale délicate car chacune est différente, et il y a un équilibre minutieux à faire à chaque fois que nous les calibrons. Nous voulons que les deux réglages "G" sonnent suffisamment différents l'un de l'autre, mais cela peut rendre le seuil assez élevé et, par conséquent, les guitares à faible sortie peuvent avoir du mal à franchir le seuil et à bien interagir avec le fuzz.

Une solution consiste à envoyer un signal plus fort dans la Unpleasant Surprise. Cela peut être fait en plaçant quelque chose comme un boost, un compresseur ou quoi que ce soit avec un master volume, avant la Unpleasant Surprise.